2022年是保利天创物业的品质提升年，为促进项目品质的整体提升，打造品质竞争力，提高项目部的管理服务水平和服务质量，进一步强化服务意识、优化服务标准，通过专业的服务，让业主感受到物业服务之美，提升业主对物业各项工作的满意度，保利天创物业环保学院项目部在5月开展了“优质服务月”系列活动。

根据“优质服务月”活动方案，保洁部连日来对校园进行了全面的清理大扫除，清洗垃圾站、清理地沟、冲洗路面、清理牛皮廯等，营造干净、整洁的校园环境。

为促进保安队员的服务意识和安全意识，提高保安队员的专业技能与综合素质，打造最优秀的安保服务团队，保安部也开展了一系列优质服务月活动，包括岗位职责培训、保安技能培训与实操演练三个部分。

同时，以“安全第一、预防为主”为方针开展了校园安全隐患排查工作，严格落实安全管理责任制，有问题及时上报，及时消除校园内各种事故隐患，防止事故发生，做好安全隐患排查记录。

此外，项目部还设立了爱心服务站，为业主提供免费的理发、磨刀、缝衣服等服务，并与社区医院联合开展了爱心义诊，免费为65岁以上的老人做全身体检。

通过本次“优质服务月”活动，极大地提高了各部门员工的技能水平和服务意识，实现了以“优质服务月”活动为新的起点，在今后的工作中按照“优质服务月”的标准来自我要求，不断强化细节工作，优化服务标准，严格按照公司“十五项标准化”管理，全面提高服务质量和服务水平。